Порядок в работе учреждения без бумаги и Excel

Реестры заявителей, согласования, поручения и регламенты — в одном российском продукте. Установка on-premise, соответствие 152-ФЗ, замена Bitrix и Notion в контуре учреждения.

Сценарии

Что закрывает Struktura в учреждении

Одно пространство вместо связки 1С + Excel + Bitrix + Notion. Без переключений между системами и расхождения данных.

Реестры граждан и заявителей

Единый реестр обращений и заявителей с разграничением прав по отделам и ролям. Реестр на 50 000 записей с фильтрацией по статусу, дате обращения и ответственному. Персональные данные доступны только профильным сотрудникам.

  • Скрытие колонок с персональными данными по роли
  • Lookup: ответственный исполнитель подтягивается из штатной структуры
  • Аудит изменений за 90 дней с указанием пользователя и времени

Согласования и поручения

Маршруты согласования документов вместо переписки по почте и бумажных листов согласования. Поручение фиксируется в системе, согласующие видят свой шаг и сроки, инициатор — текущее состояние.

  • Шаблон маршрута: юрист → финансы → руководитель
  • Автоматизация: за день до контрольной даты — напоминание исполнителю
  • История согласований выгружается в PDF для архива

Контроль исполнения поручений

Канбан-доска поручений с этапами «принято → в работе → на проверке → исполнено» и сроками. Руководитель видит просроченные поручения, исполнитель — свою очередь.

  • Срок исполнения с эскалацией при просрочке
  • Связь поручения с записью в реестре обращений
  • Сводный отчёт по дисциплине отдела за период

Внутренний portal с регламентами

Регламенты, должностные инструкции, типовые формы и ответы на типовые вопросы — в одном пространстве. Документы связаны с записями в штатной структуре: при смене ответственного упоминания обновляются.

  • Шаблоны страниц под типы документов: регламент, инструкция, форма
  • Поиск по всему пространству учреждения
  • Доступ для подведомственных организаций с ограничением области
Боли и решения

Что меняется в работе учреждения с переходом на Struktura

Боль

Реестры в Excel у каждого отдела: версии расходятся, права на колонки настроить нельзя.

Что делает Struktura

Единый реестр в Struktura с правами на колонки и строки по роли. Персональные данные видны только профильным сотрудникам, остальные — служебные поля.

Боль

Согласования идут по почте и бумаге, отследить статус и сроки невозможно.

Что делает Struktura

Маршрут согласования с фиксированными шагами и сроками. Инициатор видит, на ком документ; согласующий — свою очередь. История выгружается для архива.

Боль

Bitrix включает много функций, не нужных учреждению, и сложен в конфигурации; Notion — данные за пределами периметра.

Что делает Struktura

Российский продукт с прозрачной моделью лицензирования и установкой в контуре учреждения. Без зарубежных облаков и сторонних SaaS.

Боль

152-ФЗ требует обработки персональных данных граждан на территории РФ, а текущие сервисы хранят их за рубежом.

Что делает Struktura

Установка on-premise или в российском облаке. Данные не покидают периметр учреждения, журналы доступа сохраняются для проверок Роскомнадзора.

Цифры

Что показывают пилоты в учреждениях

Усреднённые результаты пилотных проектов в муниципалитетах и ФГБУ при переходе с Excel и почтовых согласований.

−60%
Время согласования
с 5 рабочих дней до 1–2
100%
Российский стек
подача в Единый реестр российского ПО — в процессе
on-prem
Установка в контуре
без выхода данных за периметр учреждения
152-ФЗ
Соответствие требованиям
обработка ПДн на территории РФ
Как переехать

План перехода учреждения от пилота до промышленной эксплуатации

  1. 1

    Пилот в одном отделе

    Выбираем отдел и один процесс: реестр обращений или маршрут согласования. Импортируем существующие данные из Excel. Настраиваем роли и права.

  2. 2

    Масштабирование на учреждение

    После пилота подключаем остальные отделы. Переносим штатную структуру, регламенты и типовые поручения. Шаблоны процессов тиражируются между подразделениями.

  3. 3

    Установка on-premise

    Разворачиваем Struktura в контуре учреждения или в российском облаке. Передаём документацию ИТ-службе, настраиваем интеграцию с учётной системой и каталогом пользователей.

  4. 4

    Обучение сотрудников

    Очные сессии для руководителей отделов и онлайн-курс для исполнителей. Регламент работы в системе включается в должностные инструкции.

Покажем, как Struktura работает в контуре учреждения

Демонстрация на 30 минут: реестр заявителей, маршрут согласования и контроль поручений на ваших процессах. Обсудим вариант on-premise установки.