Воронка сделок, которую видит вся команда
Канбан сделок, карточки клиентов с историей касаний, документы и дашборды — в одном рабочем пространстве. Менеджер ведёт сделку, руководитель видит прогноз, коммерческий — план/факт квартала.
Что мешает отделу продаж — на самом деле
Не «нужна автоматизация» в абстракции, а четыре конкретных проблемы, из-за которых уходят сделки и теряется команда.
Воронка, на которой видна вся выручка
Шесть стадий, сумма по стадии, конверсия на каждом переходе. Дашборд обновляется в реальном времени, как только менеджер двигает карточку.
- Можно перестроить стадии под свой процесс — без перезапуска
- Конверсия по менеджерам и по источникам лидов
- Прогноз закрытия месяца — на текущей сумме сделок
- Алерт о застрявших сделках — настраивается по времени
Что получает каждая роль
Один продукт, три уровня видения — без копирования данных между системами.
- Канбан со своими сделками — карточки видно от первого касания до оплаты
- История переписки, звонков и встреч в одной карточке
- Уведомления о следующем шаге и просроченных задачах
- Шаблоны коммерческих предложений с автозаполнением
- Дашборд по воронке с фильтрами по менеджерам, продуктам, регионам
- Прогноз закрытия месяца на основе текущих сделок
- Слабые места воронки — где сделки застревают и почему
- Сравнение KPI менеджеров за выбранный период
- Дашборд квартала: план/факт/прогноз по выручке
- Конверсия между этапами — есть ли узкое место
- LTV и средний чек по сегментам клиентов
- Доходимость до оплаты по разным источникам лидов
В шаблон отдела продаж входит
Готовое рабочее пространство — таблицы, доски, документы, дашборды и автоматизации. Не пустой конструктор, а собранная связка.
Раньше я каждую пятницу собирал отчёт по сделкам два часа — менеджеры присылали выгрузки, я сводил в Excel. Через три недели после внедрения отчёт открывается за 10 секунд, а у каждого менеджера на экране — список того, что просрочено. Главное — мы перестали терять сделки на этапе согласования: автоматизация напоминает за день до дедлайна.
— Руководитель отдела продаж, B2B-производство, 14 менеджеров
Связано с тем, что уже есть
Не «вместо всего», а «поверх». Сохраните 1С, телефонию и почту — данные из них будут в карточках сделок.
Частые вопросы
Можно ли вести 100+ сделок в одной таблице?
Да, штатно. Таблица оптимизирована под десятки тысяч строк. Фильтры, группировки и поиск работают на лету. Для очень крупных воронок — разнесите по нескольким связанным таблицам.
А если у нас уже amoCRM?
Импортируем сделки и контакты, продолжаем работу. Часть команд оставляет amoCRM для звонков, а Struktura используют для документов, отчётов и совместной работы с другими отделами.
Менеджеры боятся переехать на новую систему
У нас типовой переход — две недели. Первую — менеджеры ведут сделки в двух системах параллельно. Вторую — только в Struktura. Шаблоны привычные, кривая обучения короткая.
Что с безопасностью клиентской базы?
Права на уровне строки: менеджер видит только свои сделки, руководитель — всё. Журнал доступа фиксирует, кто что открывал. Экспорт можно ограничить ролями.
Разверните воронку за один час, а не за месяц
Готовый шаблон. Понятный руководителю отчёт. Менеджер с первого дня в привычных карточках — без обучения и инструкций.